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【人物】——王圆:因为有梦,所以披星戴月

2018-05-14 18:00:21      谭景宇

可以说每个公司,无论是世界五百强还是起步的创业型公司,都少不了人事这个岗位,这是一个最神奇的岗位。任何一个单位内部,人事部门都是所有人又爱又恨的部门,大大小小的事儿,都得跟她打交道,招聘、升迁、处分、离职,都绕不开这个部门。甚至员工打小报告,最理想的也不是你的领导,而是人事部门。因为,他们可以“通天”。

 

看起来不接触单位的核心业务,但一个单位里不管大老板有多懒、多不看重权力,都一定会将人事权抓在手里,否则,很可能没过多久,他就成一个光杆司令了。一家公司如果老板事事想掌权、过问,却长时间找不到人,这家公司的境况就可想而知了。一个人事的做事的方式方法,真的代表了一家公司,这也是能否让员工稳定的一个不可忽视的重要因素。


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人物专栏第五期,网开亿面人事专员——王圆,作为公司无人不知无人不晓的小红人,公司没有谁不认识,上到总经理下到公司职员多多少少都和她有交集,就连刚入职的新人第一个认识的也是她。这一期就带大家解读这位小仙女,是怎样从销售顾问到人事专员的华丽转变的。

 

网开亿面是一个愿意给员工舞台的地方

 

其实王圆在公司里还有一个很霸气的“外号”,我们亲切的叫她王哥,因为她做事总是雷厉风行,从不拖泥带水,她的处事风格获得这个头衔也是实至名归的。但平日里“王哥”还是很温柔的大家闺秀,大家也很喜欢和她开开玩笑,她也是嘻嘻哈哈的就过去了。

 

采访的时候她也是驾轻就熟,毕竟她对我们每个人的工作内容都很熟悉,而且平时接触的比较多,紧张那是不存在的。说来也巧,王圆应该是我们公司首位传奇人物,也是她开创了我们公司转岗的先河,之后也就有了很多同事成功转岗的例子,因为网开亿面是一个愿意给员工舞台的地方。

 

她刚来公司的第一份工作是销售顾问,初入社会当然也是一脸青涩模样,因为都说当你不知道你想要什么的时候你就去做销售,集高挑战高回报高强度于一体的工作确实很能锻炼人。于是她便热情满满的投入到工作中,每天眼睛里都是阳光和希望。

 

但是慢慢的发现销售这个岗位并不适合自己,因为自己压根就不喜欢这个岗位,刚好公司开始组建人事部门,抱着试一试的态度跟公司提出了申请,没想到公司竟然欣然同意。然后就一发不可收拾,慢慢的喜欢上了这个岗位,每天也是沉浸在工作的快乐中。

 

他山之石,可以攻玉

 

毕竟不是科班出身,刚开始接触这个岗位每天都是忙的焦头烂额,要学习的东西比想象中的多的多。在工作中从不放过向别人学习的机会,只要有空就去学习、求教。因为只有取人之长,补已之短,才能不断地提高自身的业务能力。

 

近年来,人事制度改革力度不断加大,教育体系也在不断变化,为了使自己的工作做得出色,我一有时间就学习有关的政策法规,学习他人的经验,还积极配合学校领导,开展好各项工作,在公司领导与同事之间起到桥梁的作用。

人事专员的工作项目很琐碎,因此在处理人与事之间的关系时要细心,考虑问题需周全。平时在与教职员工的交流谈心时,应深入到他们的内心,抱着一颗善良的心,平等待人,善解人意。如有的同事因某种原因而导致工作不顺手时,他便会牢骚满腹,到处唠叨,甚至产生情绪波动。

 

此时,作为人事要细心,能够很快觉察到这种微妙变化,并选个恰当时机运用心理学理论与他沟通,先肯定他的成绩,然后再婉转地指出不足之处,必要时可向他推荐有关的书籍。


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闻道有先后,术业有专攻

 

在企业里,人事工作一般分为6个模块:人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系。核心是把人力当成企业的一种资源,研究资源的配置和优化。

 

在党的组织体系里,干部工作一般分为5块:机构编制、工资福利、招录调配、干部任免和考察考核,但因为其中许多工作都只是按照国家政策执行,人事部门可做的事情不多,所以核心的其实就两条:怎样选人和怎么用人。

 

我们公司的人事工作则完美地兼容了这两大体系,表面上像正常人力资源管理那样,划分为五大块,甚至也搞绩效考核,搞任职资格,有模有样;但真正去深究起来,你会发现骨子里其实还是政府机关里的那一套。

 

不明白这一点,你就很难弄清楚公司里人事部门的地位和作用。

 

也正是因为人事工作骨子里还是政府机关那一套,所以人事部门人员一项很重要的工作就是:熟悉人头。但是一些不注重人事部门的公司,一般的员工,可能直到你离职,人事部门的人也没记住你,更别说你家里都具体干什么的,结婚对象是谁,平时想法怎样。


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人力是资源的一种,你工作时间以外的东西,不重要

 

而在公司里,任何一个人事部门的人员,都对全公司的职工情况了如指掌,家里干啥的,媳妇儿是哪儿的人,进公司几年了,平时有没有参加什么活动等等,还得时刻准备被领导问起时能对答如流。

 

这是因为,公司里人事的核心就是按照“德能勤绩廉”的标准选人、用人,你如果连这个人都不熟悉,怎么能提出好的用人建议。所以下次遇到人事部门的人找你聊天拉家常,别想多,他可能就是在搜集业务信息而已。

 

一些很著名的互联网企业,也会下派人力资源部的人到一线去深入了解员工情况,被称作“政委体系”,甚至他们的人力资源部都叫组织部。这些企业模仿的是什么,不言而喻。

 

虽然选人用人是人事部门的核心业务,但这种事情一向秘而不宣,因为对单位里每个人头都很熟,所以最后要选什么人,用到什么位置去,基本上即使还没开始讨论,人事干部心里也都能有个七七八八,最后就是把程序走得天衣无缝,过程也是惊喜不断。


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好看的外表千篇一律,有趣的简历才是万里挑一

 

在人事部门,真正有意思的事,其实是招人,因为充满未知,就像《阿甘正传》里的那句名言:“人就像是打开一盒巧克力,你完全不知道你下一个遇到的是个天才,还是一个奇葩,或者是一个天才的奇葩。”

 

每年毕业季,人事部门都会收到海量的简历,对大多数人事专员来说审阅这海量的简历都是一件非常辛苦+痛苦的事情,所以有个很残酷的真相就是:许多人的简历其实根本就到不了用人部门的手里,因为HR按照要求筛选完简历就干一件事——扔,还有的HR做法可能不太一样——边筛边扔。

 

所以,如果你的简历做的花里胡哨、啰里吧嗦,半天看不到有效信息,很可能就会被HR直接扔了,一个HR在招聘季一天可能要看好几百份简历,你们想象一下他们狂躁的心情:假设你是送快递的,每天上千件快递,如果遇到快递单上地址写的乱七八糟看不清,你只会大骂,而不会赞美他的狂草很有张旭味道。


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