随着快递行业竞争的日益加剧，市场也逐渐是趋于饱和状态，粗放式管理的缺陷暴露出来，这导致快递行业企业利润不同程度的下滑，而传统企业想要更好满足快递行业客户个性化的需求，是可以更好适应未来行业发展，亟需一整套快递行业系统软件管理体系的，提供整体快递行业信息化的解决方案。

客户管理

客户集中建档管理加密存储，达到互相隔离与集中并举，防止业务撞单及人员流动造成的客户流失，运筹软件设定平级之间互相屏蔽，并根据部门、职务不同设定字段信息的查阅、修改、删除等权限。以此做到客户信息的充分隔离，并能集中管控集中资源，专注开发高价值客户，提高客户转化率；并能集中管控并对客户来源、行业、区域、部门等进行统计分析，方便进行快递行业领导进行广告投放、市场营销、渠道开拓、绩效考核等决策支持。

营销管理

客户在交接信息全面，不只是散乱客户名单罗列，需要以往所有沟通联系记录，清晰明确客户需求及洽谈细节，否则将浪费大量的潜在客户，也无需再从头开始销售过程。 管理软件是通过洽谈进展管理可以节省大量客户开发成本的同时，防止竞争对手趁机挖墙脚。

团队管理

快递行业业务人员是必须要清晰明确销售过程关键要素、关键点，做到章法有度专业销售，部门领导能够全面知晓各客户最新进展程度，统筹安排工作计划及投入精力。发现问题予以指导解决，全力提升团队销售技能。运筹软件协助企业科学把控销售流程，量化过程考核机制，消除结果考核的弊端，根据企业实际情况建立章法有度的销售管控体系，系统性的提升团队的销售战斗力。

数据采集

实现收快件环节的数据实时采集，为盈利管理提供基础数据信息，加强收快件的管理，对收快件时效全程监控，提高营运保护水平，为后续的业务流程优化提供信息基础，从而优化业务流程，便于作业指导，为快递公司的个性化的增值服务提供信息基础，进一步提升了服务质量，提升快递公司在同行中社会品牌知名度。

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